Resumen
El tema a
tratar se describe como el modelo que debe seguir un ingeniero industrial para
resolver algún problema, partiendo desde el conocimiento de este modelo, en el
cual se deben seguir algunos pasos para encontrar la solución más eficaz al
problema que se quiere solucionar. En estos pasos se deben analizar y tener en
cuenta qué beneficios nos traerá, si cumple con lo necesitado; los factores
externos e internos, esto referido a los límites o restricciones para plantear
y ejecutar la solución; y también el esfuerzo necesario para resolver el
problema.
Introducción
La
ingeniería industrial se caracteriza por ser la rama de la ingeniería que se
encarga de optimizar recursos humanos, financieros, tecnológicos y de
materiales, es liderar una empresa o institución, ayudando a un mejor
rendimiento y solucionar los problemas que se presenten.
Los modelos
existentes dentro de la ingeniería industrial son variados, ya que dependen de
la situación a tratar, dentro de ellos uno es toma de decisiones.
Un modelo se
define como una abstracción o una representación de la realidad o un concepto o
una idea con el que se pretende aumentar su comprensión, hacer predicciones y/o
controlar/analizar un sistema. Cuando el sistema no existe, sirve para definir
la estructura ideal de ese sistema futuro indicando las relaciones funcionales
entre sus elementos.
En la
actualidad un modelo se define como un constructo basado en nuestras propias percepciones
pasadas y actuales.
Por otra
parte, la ética profesional es un conjunto de normas morales que rigen la
conducta humana. Es por esto que es necesario regirse mediante un modelo a
seguir para que un problema pueda ser solucionado de la forma más óptima, lo
cual es el objetivo principal de un ingeniero Industrial, buscar la solución
más efectiva, en todo ámbito, a un problema.
Además la
solución encontrada debe ir de la mano con la ética profesional, es decir, que
la responsabilidad ambiental, la salud y la seguridad de las personas, nuestra
integridad y la de nuestros clientes sean nuestra prioridad.
Desarrollo
Toma de decisiones
Fase 1. Identificar y analizar el problema:
- Definir los problemas alternos y
sistemas mayores correspondientes para reconocer el problema planteado.
- Verificar que los beneficios
potenciales justifiquen el esfuerzo de resolver el problema.
- Luego de analizar la información
hay que seleccionar el propósito que se debe satisfacer, es decir, el problema
por resolver y el sistema por rediseñar, con frecuencia este problema es más
grande que el del principio.
Fase 2. Desarrollo de ideas para soluciones potenciales:
-
Comienza con identificar aquellos aspectos relevantes al momento de desarrollar
una solución, es decir, las pautas y limitaciones de la cuales depende la
decisión que se tome.
-
Se deben plantear distintas posibles soluciones al problema. Sin embargo, no en
todos los casos se pueden llegar a reconocer todos los posibles caminos que
llevan a la solución del problema. Mientras más alternativas se encuentren,
mayor es la probabilidad de escoger la correcta.
-
A esta fase se le suma la evaluación de las alternativas, que consiste en hacer
un estudio detallado de estas, ya sea determinar las ventajas y desventajas
para al final ponderarlas según los criterios y limitaciones que se tengan en
cuenta.
-
Finalmente se escoge la alternativa mejor ponderada para obtener los mejores
resultados posibles.
- Limitaciones: Debe satisfacer las normas del
gobierno, la asociación y demás controles externos, limitaciones impuestas por la
administración, las capacidades de quienes estén en el sistema y considerar las
políticas organizacionales y grupos que se pronuncien a favor y en contra.
Fase 3. Ejecución y evaluación de la implantación.
-
Poner en marcha la decisión tomada para así poder evaluar si esta fue acertada
o no, es decir, si cumplió con todos los requisitos pedidos por la institución
y con los límites señalados.
-
La implementación probablemente derive en la necesidad de tomar nuevas decisiones
de menor importancia y más rápidas de identificar.
Conclusión
Este modelo,
proceso llamado toma de decisiones, utilizado en la ingeniería industrial, no es un modelo
fijo, es decir, no se utiliza para algo específico, sino que es más bien general
y muy versátil, ya que puede ser aplicado a diferentes casos o problemas que
requieren una solución, ya sea para colaborar con una empresa, trabajo, etc.
siguiendo paso a paso las indicaciones de este método.
Los
beneficios de tener este modelo son que brinda una ayuda para saber cómo
podemos enfrentarnos a un problema, en qué nos enfocamos para detectarlo, tomar
en cuenta las diversas soluciones y saber escoger la mejor, es decir, qué será
lo más factible de hacer, y acompañado de los conocimientos de un ingeniero
industrial, resulta ser una herramienta indispensable.
El ingeniero
debe tener siempre presente la ética en su obrar, saber por ejemplo, que no
siempre lo mejor es explotar todos los recursos para obtener el mayor beneficio
posible, sino que también debe considerar los daños y efectos colaterales, que
muchas veces no afectaran de manera directa a su empresa pero sí a otras
personas, y para que eso sea considerado, debe trabajar éticamente.
Bibliografía
Maynard, Manual del Ingeniero Industrial
